Aviso legal
Mesafeli Satış Sözleşmesi / Yasal Bildirim
TARAFLAR
1.1 SATICI:
Ünvanı: Creption LLC
Marka: Dharma Studios
Şirket Kayıt Numarası: 2026-001938099
Web Sitesi: dharmasstudios.com
Adres: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-posta: support@dharmasstudios.com
Telefon: +1 920 310 8418
Kayıt Ülkesi: Amerika Birleşik Devletleri, Wyoming Eyaleti
1.2 ALICI: Sipariş sürecinde bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.
KONU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait dharmasstudios.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Dharma Studios, Creption LLC tarafından işletilen uluslararası bir streetwear markasıdır. Tüm satışlar, Amerika Birleşik Devletleri Wyoming eyaletinde kayıtlı Creption LLC tarafından gerçekleştirilmektedir.
ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, rengi, bedeni ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve onay e-postasında belirtildiği şekildedir.
Sitemizde satılan tüm ürünler Dharma Studios tarafından tasarlanmış özgün ürünlerdir; üçüncü taraf markaların replikası veya taklidi değildir.
Sitemizde yer alan satış fiyatlarına ve kargo ücretlerine aşağıdakiler DAHİL DEĞİLDİR:
Varış ülkesinin yetkili makamları tarafından uygulanan ithalat vergileri
Gümrük harçları ve işlem ücretleri
Gümrük müşaviri ücretleri (gerekli olduğu ülkelerde)
Yerel KDV veya satış vergileri
Ardiye veya depo ücretleri
Varış ülkesindeki diğer yasal yükümlülükler
Bu ek maliyetler tamamen Alıcının sorumluluğundadır.
TESLİMAT KOŞULLARI
4.1. Ürün, Alıcının sipariş sürecinde belirttiği teslimat adresine gönderilir.
4.2. Tüm gönderimler DAP (Delivered at Place — Belirlenen Yerde Teslim) kuralına göre gerçekleştirilir. Bu koşula göre:
Satıcı, ürünü kargo firmasına teslim etmek ve varış ülkesine ulaştırmakla sorumludur.
Ürün varış ülkesine ulaştığında, gümrük işlemleri, ithalat vergileri ve yerel teslimat süreçlerine ilişkin sorumluluk Alıcıya geçer.
4.3. Siparişler 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir. Tahmini teslimat süresi varış ülkesine göre 3-7 iş günüdür. Sipariş onayından teslimata kadar geçen toplam süre ortalama 4-10 iş günüdür. Bu süreler tahminidir ve garanti edilmemektedir.
4.4. Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden veya vergilerin ödenmemesi nedeniyle ürünün teslim alınmamasından Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, hükümet kararları) ve lojistik engeller nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir. Bu durumlarda Alıcı bilgilendirilir.
4.6. Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Takip numarasının kargo firması sisteminde aktif hale gelmesi 24-48 saat sürebilir. Alıcı, takip numarasını ilgili kargo firmasının web sitesinden sorgulayabilir.
ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1. Alıcı, sipariş sürecinde verdiği adres, iletişim ve kimlik bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.2. Alıcı, teslimatın yapılacağı ülkenin ithalat yasalarına, gümrük düzenlemelerine ve vergi yükümlülüklerine uymakla yükümlüdür. Sipariş vermeden önce kendi ülkesindeki güncel ithalat koşullarını araştırmak Alıcının sorumluluğundadır.
5.3. Alıcı, sipariş vererek uluslararası gönderim koşullarını, gümrük masraflarının kendisine ait olduğunu ve bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
5.4. Alıcı, ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz veya dolandırıcılık amaçlı kullanım tespit edilen siparişler iptal edilir.
SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. Satıcı, ürünü sipariş bilgilerine uygun, sağlam ve orijinal ambalajında kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür.
6.2. Satıcı, sipariş onayını ve kargo takip bilgilerini Alıcının bildirdiği e-posta adresine iletir.
6.3. Kargo firmasının veya gümrük makamlarının kontrolündeki süreçlerden kaynaklanan gecikme, hasar veya kayıplardan Satıcı doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak çözüm sürecinde Alıcıya yardımcı olmak için makul çabayı gösterir. Kayıp gönderilerde kargo firması nezdinde araştırma başlatılır ve sonucuna göre yeniden gönderim veya iade seçeneği sunulur.
6.4. Satıcı, Alıcının taleplerini 24 saat içinde yanıtlar. Müşteri hizmetleri 7/24 açıktır.
İADE VE CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü usulüne uygun şekilde teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. İade koşulları ve prosedürü hakkında detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamız geçerlidir. Geçerli iade taleplerinde iade kargo ücreti Satıcıya aittir.
Gümrük ve Teslim Alınmayan Gönderiler
Aşağıdaki hallerde ürün Satıcıya iade edilirse, ürün bedeli Alıcıya geri ödenir; ancak gönderim ücreti, gümrük masrafları, ardiye ücretleri ve iade kargo masrafları geri ödeme tutarından mahsup edilir:
Gümrük vergilerinin veya yerel ithalat yükümlülüklerinin Alıcı tarafından yerine getirilmemesi nedeniyle paketin iade edilmesi
Alıcının paketi gümrükten çekmemesi veya teslim almayı reddetmesi
Alıcının yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle paketin teslim edilememesi
Paketin gümrük makamları tarafından imha edilmesi veya Satıcıya hiç ulaşmaması halinde, ürün fiilen geri alınamadığından geri ödeme yapılamaz.
Alıcı, sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır.
ÖDEME
8.1. Alıcı, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapar. Ödemeler yetkili ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
8.2. Kart ekstresinde işlem "DHARMA STUDIOS" veya "CREPTION LLC" olarak görünür.
8.3. Ödeme Anlaşmazlıkları: Alıcı, siparişiyle ilgili herhangi bir sorunda banka nezdinde itiraz (chargeback) başvurusunda bulunmadan önce support@dharmasstudios.com adresinden Satıcıya başvurur. Satıcı, talepleri 24 saat içinde yanıtlar ve çözüm sunar. Haksız veya hatalı yapıldığı tespit edilen itiraz başvurularında Satıcı, siparişe ilişkin tüm belgeleri (sipariş kaydı, ödeme onayı, kargo takibi ve teslimat kaydı) ödeme kuruluşuna sunma hakkını saklı tutar.
ÜRÜN UYGUNLUĞU
Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarları nedeniyle renk farklılıkları oluşabilir.
Kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı ürün teslim edilmesi halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde support@dharmasstudios.com adresine bildirerek değişim veya iade talep edebilir. Bu durumlarda tüm kargo masrafları Satıcıya aittir.
GEÇERLİ HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşme, Amerika Birleşik Devletleri Wyoming eyaleti yasalarına tabi olup bu yasalara uygun şekilde yorumlanacaktır.
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında iyi niyetli müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Wyoming eyaleti Sheridan County mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir.
Bu hüküm, Alıcının ikamet ettiği ülkenin tüketici mevzuatı uyarınca kendi ülkesindeki mahkemelere veya tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkını ortadan kaldırmaz. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketici mevzuatının emredici hükümleriyle tanınan hakları sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
YÜRÜRLÜK
Siparişin onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesi ile Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme, sipariş tarihinden itibaren yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
E-posta: support@dharmasstudios.com
Telefon: +1 920 310 8418
Müşteri Hizmetleri: 7/24 — tüm talepler 24 saat içinde yanıtlanır
Dharma Studios
Creption LLC · Şirket Kayıt No: 2026-001938099
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
support@dharmasstudios.com · +1 920 310 8418
Son güncelleme: 14 Ağustos 2026